诚信保障

"诚信保障"是指本网站对商品的描述是真实有效且与商品本身相符的，没有不符合商品实际情况的描述以及任何夸大、言过其实的描述。同时"诚信保障"还要求本网站遵守一切中邮网的规定，并且保障买家享有的国家法律法规及中邮网相关规则协议规定的一切权利。

 7天退换货

"7天退换货"是指当本网站买家收到商品后7天内，如发现任何质量问题，本网站均有义务向买家提供退换货服务。
原则：
1、特卖的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。
2、礼包及套装邮品不可部分退货，如部分商品需调换只能选择与其等值的邮品。订单中如有特价品或赠品，退货时，如不满足特价品或赠品赠送条件，需将特价品或赠品一同退回。如特价品或赠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。
3、如发生退货，请将发票一同退回。如发生换货，请将清单一同寄回。

 全部保真

"全部保真"是指中邮网保证本站内的所有商品均经过专家的层层筛选，均保证品相上乘、质量可靠。品相有缺陷的商品，本部会特别注明，并保证价格特别优惠。本网站所有的邮票部分均来自国家邮政局和中国集邮总公司，所有的钱币部分均来自中国人民银行和中国金币总公司，所有的电话卡部分均来自中国移动和中国联通。